Hướng dẫn kiểm tra lỗi màn hình máy tính laptop Dell và cách sửa chữa

Khi các bạn gặp sự cố với màn hình LCD (màn hình) trên máy tính xách tay Dell? Nếu máy tính xách tay Dell của bạn có màn hình trống hoặc đen, mờ, mờ, méo hoặc bất kỳ sự bất thường nào khác của màn hình, chạy thử nghiệm chẩn đoán sẽ giúp xác định xem màn hình LCD (màn hình) của máy tính xách tay Dell có hoạt động tốt không.

Tự kiểm tra tích hợp LCD (BIST)

Máy tính xách tay Dell có công cụ chẩn đoán tích hợp giúp xác định xem sự bất thường của màn hình có phải là vấn đề cố hữu với màn hình LCD (màn hình) của máy tính xách tay Dell, thẻ video (GPU) hoặc cài đặt hiển thị trên máy tính hay không.

Khi bạn nhận thấy các bất thường trên màn hình như nhấp nháy, méo, các vấn đề rõ ràng, hình ảnh mờ hoặc mờ, đường kẻ ngang hoặc dọc, màu phai, việc cách ly LCD (màn hình) bằng cách chạy tự kiểm tra tích hợp (BIST) luôn là một cách tốt. ).

Cách 1 – Chạy màn hình máy tính laptop, LCD tự kiểm tra tích hợp (BIST)

• Tắt nguồn máy tính xách tay Dell.
• Ngắt kết nối mọi thiết bị bên ngoài được kết nối với máy tính.
• Kết nối bộ chuyển đổi AC (bộ sạc) với máy tính.
• Đảm bảo rằng màn hình LCD (màn hình) sạch (không có hạt bụi trên bề mặt màn hình).
• Bấm và giữ phím D và bật nguồn máy tính để vào chế độ tự kiểm tra (BIST) tích hợp LCD.
• Tiếp tục giữ phím D , cho đến khi bạn thấy các thanh màu trên màn hình LCD (màn hình).
• Màn hình hiển thị nhiều thanh màu và thay đổi màu thành đen, trắng, đỏ, xanh lá cây và xanh dương.
• Kiểm tra cẩn thận màn hình cho bất thường.
• Nhấn phím Esc để thoát.

Cách 2 – Chạy màn hình máy tính laptop, LCD tự kiểm tra tích hợp (BIST)

• Tắt nguồn máy tính xách tay Dell.
• Ngắt kết nối mọi thiết bị bên ngoài được kết nối với máy tính.
• Kết nối bộ chuyển đổi AC (bộ sạc) với máy tính.
• Đảm bảo rằng màn hình LCD (màn hình) sạch (không có hạt bụi trên bề mặt màn hình).
• Nhấn và giữ phím Fn và bật nguồn máy tính để vào chế độ chẩn đoán ePSA hoặc PSA.
• Tiếp tục giữ phím Fn , cho đến khi bạn thấy màn hình chẩn đoán ePSA hoặc PSA.

Lưu ý: ePSA hoặc Nâng cao kiểm tra chẩn đoán Đánh giá hệ thống khởi động trước kiểm tra phần cứng và báo cáo bất kỳ lỗi nào. Ghi lại bất kỳ mã lỗi hoặc thông báo lỗi, cùng với mã xác nhận. Để tham khảo chi tiết về mã lỗi ePSA hoặc PSA hoặc thông báo lỗi, hãy tham khảo bài viết cơ sở kiến ​​thức của Dell, ” Giải quyết các vấn đề phần cứng với Chẩn đoán trực tuyến tích hợp và (Mã lỗi ePSA hoặc PSA) .”

• Khi bạn thấy thông báo “Bạn có thấy các thanh màu không? Có / Không”, nhấn phím N để vào chế độ tự kiểm tra tích hợp LCD.

Lưu ý: Nếu bạn không phản hồi trong 30 giây, kiểm tra chẩn đoán sẽ thừa nhận phản hồi của bạn là ‘Không’ và đi đến tự kiểm tra tích hợp LCD (BIST).

• Màn hình hiển thị nhiều thanh màu và thay đổi màu thành đen, trắng, đỏ, xanh lá cây và xanh dương.
• Kiểm tra cẩn thận màn hình cho bất thường.
• Máy tính khởi động lại sau khi các bài kiểm tra còn lại được hoàn thành.
  Lưu ý: Nếu bạn không phát hiện thấy bất kỳ sự bất thường nào của màn hình ở chế độ tự kiểm tra tích hợp, màn hình LCD của máy tính xách tay đang hoạt động bình thường. Kiểm tra thẻ video (GPU) và cài đặt hiển thị trên máy tính.
  Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự bất thường nào trong chế độ tự kiểm tra tích hợp, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật của Dell để biết các tùy chọn sửa chữa.

Cách Khắc Phục Sự Cố Cho Lỗi Màn Hình (LCD) Laptop Dell

Thực hiện theo các hướng dẫn này trong khi làm sạch hoặc xử lý LCD máy tính xách tay:

• Để làm sạch màn hình chống tĩnh điện, hãy làm ẩm nhẹ một miếng vải mềm, sạch bằng nước. Dell khuyến nghị sử dụng khăn giấy hoặc dung dịch tẩy rửa LCD đặc biệt phù hợp với màn hình có lớp phủ chống tĩnh điện. Không sử dụng benzen, chất pha loãng, amoniac, chất tẩy rửa mài mòn hoặc khí nén.
• Sử dụng một miếng vải mềm ẩm nhẹ để làm sạch màn hình LCD. Tránh sử dụng bất kỳ loại chất tẩy rửa nào, vì một số chất tẩy rửa để lại một lớp màng màu trắng trên màn hình LCD.
• Nếu bạn nhận thấy bột trắng trên màn hình LCD khi bạn giải nén máy tính xách tay, hãy lau sạch nó bằng một miếng vải mềm.
• Không giữ và nâng máy tính xách tay bằng màn hình LCD. Giữ và nâng máy tính xách tay bằng cơ sở của nó.
• Đảm bảo rằng không có chướng ngại vật (bút, tai-điện thoại, v.v.) trước khi đóng màn hình LCD của máy tính xách tay.
• Không mở hoặc xoay màn hình LCD máy tính xách tay vượt quá giới hạn thiết kế của nó.
• Để giúp duy trì chất lượng hình ảnh tốt nhất, hãy sử dụng trình bảo vệ màn hình thay đổi linh hoạt và tắt máy tính xách tay khi không sử dụng.
• Để biết thêm thông tin về hướng dẫn bảo trì, hãy xem bài viết Kiến thức về Dell Laptop Dell – Hướng dẫn sử dụng và bảo trì .

Cảnh báo: Tắt nguồn máy tính xách tay và ngắt kết nối bộ chuyển đổi AC trước khi làm sạch bảng LCD.

Những chỉ dẫn an toàn

Đối với màn hình có viền sáng bóng, hãy xem xét vị trí của màn hình vì viền có thể gây ra phản xạ đáng lo ngại từ các bề mặt sáng và sáng xung quanh.

Cảnh báo: Sử dụng các điều khiển, điều chỉnh hoặc quy trình khác với những gì được chỉ định trong Hướng dẫn sử dụng có thể dẫn đến tiếp xúc với sốc, nguy hiểm về điện và / hoặc các nguy cơ cơ học.

Để biết thông tin về hướng dẫn an toàn, xem Thông tin về An toàn, Môi trường và Quy định (SERI).